Microsoft Store

La tienda de Microsoft es la segunda más presente en este catálogo, por detrás de Steam, y eso sorprende a quien la tiene por «la tienda de la consola». No lo es: desde hace una década vende también en Windows, y muchos juegos que se compran ahí funcionan en las dos máquinas con un solo pago.

Ha cambiado de nombre tres veces y de idea ninguna

Abrió el 22 de noviembre de 2005 como Xbox Live Marketplace, el mismo día que la Xbox 360 llegó a las tiendas, con cuatrocientas cosas dentro entre demos, vídeos y complementos. Después fue Xbox Games Store, y hoy se llama Microsoft Store — el mismo bazar que vende aplicaciones en Windows.

Los cambios de rótulo esconden una continuidad poco frecuente: la cuenta con la que alguien compró un juego en 2005 sigue siendo la misma con la que compra hoy, y lo que compró entonces sigue estando ahí.

Compra una vez, juega en las dos: Play Anywhere

Es la idea que mejor ha envejecido de todo lo que ha hecho Xbox. Un juego con el distintivo Xbox Play Anywhere se compra una vez y se juega en consola y en PC con Windows, con partidas guardadas y logros compartidos entre las dos.

No es una promoción ni un extra de pago: viene con el juego. Y es la razón práctica de que en las fichas de este sitio la línea de Microsoft Store aparezca en juegos que uno tomaría por exclusivos de PC — porque en muchos casos ese enlace vale para las dos plataformas.

Retrocompatibilidad, que aquí es una posición y no una función

Xbox es la única de las tres casas de consola que ha convertido el catálogo antiguo en parte del producto. Cientos de juegos de Xbox 360 y de la Xbox original arrancan en una Series X, muchos con mejoras de resolución y de tiempos de carga que sus autores nunca programaron, y sin comprar nada de nuevo.

Lo que pasó en 2024 pone esa política a prueba y, a la vez, la confirma. El 29 de julio de 2024 cerró el bazar de Xbox 360: desde entonces no se puede comprar nada allí. Pero lo ya comprado se sigue descargando y jugando, en la 360 y en las consolas nuevas. Se perdió el escaparate, no la biblioteca.

Cuando una ficha de este sitio dice que un juego de 2008 se puede jugar hoy sin emular nada, muchas veces es por esto.

Devoluciones: 14 días, pero con revisión

Plazo

14 días desde la compra

Uso

poco tiempo jugado; Microsoft no publica un número, aunque en la práctica se maneja el mismo umbral de dos horas

Trámite

formulario en el soporte de Xbox, no automático

Excepción

se admiten solicitudes hasta 90 días después, sin garantía de que se concedan

Es un punto por debajo de Steam, donde la devolución no la revisa nadie mientras se cumplan las dos condiciones. A cambio, la ventana de 90 días existe y a veces salva casos que en otras tiendas ni se plantean.

Game Pass no es esta tienda

Conviene separarlo, porque se mezcla constantemente. Game Pass es una suscripción: un catálogo rotatorio al que se accede mientras se paga, en consola, en PC y en la nube. Los juegos entran y salen sin previo aviso, y cuando uno sale deja de poder jugarse aunque lleves tres meses con la partida a medias.

Es una manera excelente de probar cosas y una manera pésima de construir una biblioteca. Por eso el enlace que este catálogo pone en una ficha es siempre el de la compra, nunca el de la suscripción.